blonder vrouw met grijze jas en rode lippenstift poseert voor glazen deur
09.1.2024

Slimme deurbel bij appartementen en VvE-regels

De Vereniging van Eigenaren (VvE) is een organisatie die bestaat uit eigenaren van appartementen binnen eenzelfde gebouw of complex. De VvE is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de gemeenschappelijke delen van het gebouw, zoals de gevel, het dak, de gangen en de tuinen. Daarnaast stelt de VvE regels op waaraan alle bewoners zich dienen te houden. Deze regels zijn bedoeld om het samenleven in het appartementencomplex harmonieus te laten verlopen en om de waarde en het aanzicht van het gebouw te behouden. Ze kunnen betrekking hebben op uiteenlopende zaken, van geluidsnormen tot aan het aanbrengen van veranderingen aan de binnen- en buitenkant van het gebouw, inclusief het installeren van een slimme deurbel. Het naleven van deze VvE-regels is cruciaal, omdat ze niet alleen zorgen voor een prettige woonomgeving, maar ook conflicten tussen bewoners helpen te voorkomen en bijdragen aan het behoud van de kwaliteit en veiligheid van het gebouw.

Op deze pagina over slimme deurbellen voor appartementen

    Deurbel plaatsen in gemeenschappelijke gedeelten

    Bij een appartementencomplex zijn er zowel privé-eigendommen als gezamenlijke eigendommen. Bijvoorbeeld de gangen, trappenhuizen en gevels zijn eigendom van alle eigenaars samen. In de privédelen mogen de eigenaren doen wat ze willen. Daar kun je dus bijvoorbeeld gewoon een nieuwe keuken plaatsen zonder dat je de toestemming nodig hebt van de andere eigenaren. Of je kunt een kinderdeurbel hangen aan de kinderkamer.

    In de gezamenlijke gedeelten is dit anders. Dan heb je namelijk de toestemming nodig van de andere eigenaren. Dit is bijvoorbeeld het geval als je een deurbel wilt ophangen aan de voordeur in de gemeenschappelijke hal. Indien het gaat om een deurbel met camera is men vaak terughoudend, omdat de privacy van de andere bewoners en hun bezoekers kan worden geschonden.

    Recente uitspraak over deurbel en VvE

    Recent werd er voor de rechter een conflict behandeld waarbij een eigenaar in de gemeenschappelijke ruimte een camera had geplaatst. Dit is dan wel geen deurbel met een camera, maar toch biedt het inzicht in hoe de rechter dergelijke zaken behandelt. De rechter oordeelde dat de eigenaar geen gerechtvaardigd belang heeft bij het filmen van voorbijgangers en gemeenschappelijke eigendommen. De rechter vindt dit een schending van het medegebruiksrecht, omdat de camera zonder toestemming van de VvE werd geplaatst. Uiteindelijk diende de eigenaar de camera te verwijderen en verwijderd te houden.

    Toestemming VvE bij het plaatsen van een slimme deurbel

    Op basis van de genoemde uitspraak mag het duidelijk zijn dat de privé-eigenaar maar beter een VvE-toestemming verkrijgt voordat hij of zij een slimme deurbel installeert. Het is belangrijk om deze toestemming schriftelijk aan te vragen en schriftelijk te verkrijgen. Hiervoor dien je een schriftelijk verzoek in bij het VvE-bestuur. Je kunt reeds aangeven welke deurbel je wenst op te hangen en wat het doel is van de installatie. Dit laatste is belangrijk, omdat de VvE altijd een belangenafweging zal maken. Indien jouw appartement bijvoorbeeld gevoeliger is voor inbraak, kan dit een reden zijn om een uitzondering te maken. Hetzelfde geldt als je bijvoorbeeld slechthorend bent en een deurbel voor slechthorenden wil plaatsen.

    Benoem eventueel ook maatregelen die je treft om de privacy van andere bewoners te beschermen, zoals het werken met bewegingsdetectiezones, het aanpassen van de kijkhoek en het zwart maken van bepaalde delen van het scherm. De VvE zal bij het beslissingsproces namelijk rekening houden met diverse factoren, waaronder de visuele impact op het gebouw, de mogelijke verstoringen van de gemeenschappelijke gedeelten en de privacyaspecten. Hoe dan ook is voor het de VvE én de deurbeleigenaar belangrijk om rekening te houden met de AVG en de bescherming van de privacy van bezoekers en andere bewoners.

    Intercominstallatie voor appartementencomplexen

    Het installeren van individuele slimme deurbellen voor elk appartement in een complex kan juridisch problematisch zijn en is vaak niet de beste keuze. Een belangrijke reden hiervoor is dat dergelijke deurbellen direct op de gemeenschappelijke ruimtes gericht zijn, wat privacyproblemen kan opleveren voor andere bewoners. Daarnaast kunnen esthetische en uniformiteitskwesties ontstaan wanneer elke bewoner een ander type of model deurbel kiest, wat het algehele aanzicht van het gebouw kan beïnvloeden. In de plaats daarvan is het vaak effectiever en efficiënter om een gecentraliseerde intercominstallatie met een camera en deuropener bij de hoofdingang van het appartementencomplex te plaatsen. Dit zorgt voor een uniform systeem dat alle bewoners ten goede komt, de esthetiek van het gebouw behoudt en privacykwesties minimaliseert. Bovendien biedt een centrale intercominstallatie een betere beveiliging en gemak voor alle bewoners, aangezien het bezoekers centraal controleert en beheert. Dat is gewoon een veiligere keuze.

    Slimme deurbel plaatsen in een appartementencomplex

    Het installeren van een slimme deurbel in een appartementencomplex vereist meer dan alleen een technisch correcte installatie. Het draait namelijk ook om het respecteren van de regels van de Vereniging van Eigenaren (VvE) en het rekening houden met de privacy van je buren. Volg dit stappenplan als je een slimme deurbel wilt installeren in een appartementencomplex.

    1. Stap 1

      Controleer de VvE-reglementen

      Voordat je enige actie onderneemt, is het essentieel om de reglementen van je VvE te raadplegen. Controleer of er specifieke regels of beperkingen zijn met betrekking tot het installeren van slimme deurbellen of camera’s.

    2. Stap 2

      Vraag toestemming aan de VvE

      Als je van plan bent een slimme deurbel te installeren, vraag dan formeel toestemming aan de VvE. Dit kan via een schriftelijk verzoek waarin je uitlegt wat je van plan bent, waarom je dit wil doen en hoe je ervoor zorgt dat het de esthetiek van het gebouw of de privacy van andere bewoners niet schaadt.

    3. Stap 3

      Bespreek het met je buren

      Informeer je buren over je intentie om een slimme deurbel te installeren. Dit is vooral belangrijk als de deurbel beelden van gemeenschappelijke ruimtes kan vastleggen. Hun feedback kan waardevol zijn en kan helpen om eventuele zorgen met betrekking tot hun privacy vooraf aan te pakken.

    4. Stap 4

      Kies een privacyvriendelijke deurbel

      Kies een slimme deurbel met privacyfuncties, zoals gezichtsvervaging, privacyzones of zwarte zones, om de privacy van bezoekers en buren te waarborgen.

    5. Stap 5

      Professionele installatie

      Overweeg om de deurbel professioneel te laten installeren om ervoor te zorgen dat deze correct is geplaatst en ingesteld, vooral als het gaat om het richten van de camera en het configureren van de privacyinstellingen. Hiermee kom je mogelijk tegemoet aan bezwaren van de VvE.

    6. Stap 6

      Stel de deurbel correct in

      Configureer de deurbel zodanig dat deze alleen jouw ingang filmt en minimaliseer de opname van gemeenschappelijke ruimtes of de eigendommen van buren. Maak gebruik van instellingen die de privacy optimaal beschermen.

    7. Stap 7

      Houd de communicatiekanalen open

      Zorg ervoor dat je open blijft staan voor feedback of zorgen van de VvE of je buren nadat de deurbel is geïnstalleerd. Wees bereid om aanpassingen te maken indien nodig. Als je in een appartementencomplex woont, moet je nu eenmaal altijd rekening houden met elkaar.

    Klacht over de plaatsing van een deurbel aan een appartement

    Als een van de buren in het appartementencomplex een slimme deurbel met camera heeft geïnstalleerd en je hebt hier bezwaren tegen, bijvoorbeeld omdat dit jouw privacy aantast, zijn er verschillende stappen die je kunt zetten. Het is belangrijk om dit op een respectvolle en effectieve manier aan te pakken.

    1. Stap 1

      Ga het gesprek aan met je buur

      Begin met een vriendelijk gesprek met je buur. Leg je zorgen uit en probeer tot een wederzijds begrip te komen. Soms zijn buren zich niet bewust van de impact die hun camera op anderen kan hebben.

    2. Stap 2

      Raadpleeg de VvE-regels

      Bekijk de reglementen van de Vereniging van Eigenaren (VvE) met betrekking tot het plaatsen van camera's en andere apparatuur aan de buitenkant van het appartement. Controleer of de installatie van de deurbel in strijd is met deze regels.

    3. Stap 3

      Bespreek het probleem met de VvE

      Als een direct gesprek met je buur geen oplossing biedt, of als de slimme deurbel in strijd is met de VvE-regels, breng je het probleem ter sprake bij de VvE. Zij kunnen bemiddelen en indien nodig actie ondernemen. Probeer eventueel samen met je buur en de VvE tot een compromis te komen. Dit kan inhouden dat de camera opnieuw wordt gepositioneerd of dat er privacyfilters worden toegepast.

    4. Stap 4

      Schakel juridische hulp in

      Als alle andere stappen falen en je privacy ernstig wordt geschonden, overweeg dan om juridische hulp in te schakelen. Een advocaat kan je adviseren over je rechten en de volgende stappen. Eventueel kan de rechter de buur dwingen om de deurbel te verwijderen.